Livraison

CONDITIONS DES LIVRAISONS NATIONALES

Chez Naypes, nous proposons plusieurs options de livraison. Pour connaître le coût exact de votre expédition, veuillez noter que celui-ci dépend de plusieurs facteurs : la destination, le délai de livraison choisi, le montant de la commande et le poids du colis.

Espagne péninsulaire et Portugal :

Pour les commandes inférieures à 300 €, les frais de livraison s'élèvent à 4,50 €.
Pour les commandes supérieures à 300 €, la livraison est gratuite.

Îles Canaries :

Pour les commandes inférieures à 1 500 €, les frais de livraison sont compris entre 25 € et 50 €.*
Pour les commandes supérieures à 1 500 €, la livraison est gratuite.

Îles Baléares :

Pour les commandes inférieures à 600 €.*
Pour les commandes supérieures à 600 €, la livraison est gratuite.

Ceuta et Melilla :

Pour les commandes inférieures à 800 €.*
Pour les commandes supérieures à 800 €, la livraison est gratuite.

*En règle générale, nous expédions uniquement les commandes atteignant le montant minimum requis. Si votre commande n'atteint pas ce seuil, nous devrons vérifier les frais de transport applicables.

Les commandes sont préparées tout au long de la journée, par ordre d'arrivée. La préparation des commandes se termine une heure avant la fermeture de notre entrepôt. Pour toute commande enregistrée après 12h00, nous ne pouvons pas garantir une expédition le jour même. Elle sera préparée et expédiée le lendemain. **

Les commandes réglées par virement bancaire ne seront expédiées qu'après réception du montant correspondant sur notre compte bancaire.

**Les procédures et les délais peuvent être modifiés pendant les périodes de forte activité, notamment le Black Friday et les fêtes de Noël.

HORAIRES ET JOURS DE LIVRAISON

Chez Naypes, nous travaillons avec les meilleures entreprises de transport du marché, avec des délais de livraison de 24 à 48 heures. Veuillez noter que les transporteurs travaillent uniquement du lundi au vendredi. Ils n'effectuent aucune livraison les samedis, dimanches et jours fériés. Par ailleurs, lorsque nous communiquons des dates de livraison, nous ne tenons pas compte des jours fériés locaux ou régionaux du lieu de destination ; seuls les jours fériés nationaux et locaux du lieu d'expédition sont pris en considération.

Nous ne pouvons pas garantir une heure précise de livraison. Les transporteurs peuvent effectuer la livraison à tout moment de la journée convenue, avant 20h00. Toutefois, un créneau horaire approximatif peut être indiqué. Le transporteur s'efforcera de le respecter, sans obligation de résultat. Si vous êtes absent, le transporteur tentera une deuxième livraison à une date convenue avec vous.

RESPONSABILITÉ CONCERNANT LES DÉLAIS ET LES TRANSPORTEURS

La responsabilité de Naypes est limitée en cas de force majeure (grèves, conditions météorologiques défavorables empêchant la circulation normale par voie terrestre, maritime ou aérienne, etc.). Dans ces situations, les commandes seront livrées dans les meilleurs délais et les délais indiqués ci-dessus ne seront pas applicables.

CONDITIONS DES LIVRAISONS INTERNATIONALES

Chez Naypes, nous collaborons avec les meilleures entreprises de transport du marché. Chaque expédition est traitée de manière personnalisée afin de trouver le tarif le plus avantageux et de vous proposer le prix le plus compétitif possible.

Pour connaître le coût exact de votre expédition, veuillez noter que celui-ci dépend de plusieurs facteurs : la destination, le volume et le poids de l'envoi.

Une fois votre commande passée, nous vous communiquerons les frais de transport correspondants en fonction de ses caractéristiques.

Si vous préférez organiser votre propre transport, vous pouvez envoyer le transporteur de votre choix récupérer votre commande dans nos installations, aux horaires suivants : de 8h30 à 13h30 et de 16h00 à 17h30.

DÉLAIS DES LIVRAISONS INTERNATIONALES

Les commandes sont préparées tout au long de la journée, par ordre d'arrivée, dans un délai de 1 à 6 heures. Nous vous transmettrons ensuite un devis pour les frais de transport et attendrons votre paiement avant d'autoriser l'expédition.*

Le délai de livraison est compris entre 4 et 8 jours, selon le pays et la zone de destination.

*Les procédures et les délais peuvent être modifiés pendant les périodes de forte activité, notamment le Black Friday et les fêtes de Noël.